Datenschutzhinweise

Stand: 15. Oktober 2026

Verantwortliche

Gisela Denzler, Trike Parts and more, Margrethauserstraße 32, 72459 Albstadt-Pfeffingen, Deutschland. Telefon: 07432 130366. E-Mail: info@trike-parts-more.de.

Bereitstellung der Website

Für die Bereitstellung unserer Website nutzen wir STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Dies dient der Auslieferung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, funktionsfähiger Internetauftritt.

Anfragen per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung Ihrer Nachricht. Die Angabe der Daten erfolgt freiwillig; ohne ausreichende Kontaktdaten können wir gegebenenfalls nicht antworten.

Ersatzteil-Anfrageformular und Bilderupload

Wenn Sie das Anfrageformular absenden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Anfrageart, Nachricht sowie gegebenenfalls Modell, Baujahr und freiwillig angegebene Fahrgestellnummer) und bis zu fünf von Ihnen ausgewählte Bilder über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Webserver übermittelt. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer unverbindlichen Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage geht.

Die Anfrage einschließlich der hochgeladenen Bilder wird per E-Mail an info@trike-parts-more.de übermittelt. An Ihre angegebene E-Mail-Adresse senden wir eine automatische Eingangsbestätigung ohne die hochgeladenen Bilder. Bitte laden Sie keine Ausweisdokumente oder Fahrzeugpapiere hoch.

Geschäftliche E-Mails empfangen und bearbeiten wir im E-Mail-Postfach bei STRATO. Wir sortieren Nachrichten dort unter anderem in die Ordner „Anfragen“ und „Bestellungen“. Eingehende Nachrichten werden zusätzlich zur Information an ein Googlemail-Postfach (Google) weitergeleitet und dort gegebenenfalls gespeichert. Zusätzlich nutzen wir die STRATO-E-Mail-Archivierung für das geschäftliche Postfach info@trike-parts-more.de. In einem Funktionstest wurden sowohl eingehende als auch ausgehende Nachrichten im Archiv gefunden. Für das Postfach ist derzeit eine Aufbewahrungsrichtlinie („Country Retention“) mit einer Dauer von elf Jahren eingerichtet. Diese technische Einstellung entspricht nicht zwangsläufig der rechtlich erforderlichen Aufbewahrungsdauer jeder einzelnen Nachricht. Insbesondere für unverbindliche Anfragen sind die Erforderlichkeit der Speicherung, mögliche Ausnahmen und Löschmöglichkeiten noch zu prüfen. Die Einbindung von Google, die vertraglichen Datenschutzgrundlagen, mögliche Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und konkrete Löschfristen sind vor Veröffentlichung abschließend zu prüfen.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen verarbeitet der Server die technische IP-Adresse kurzfristig für eine mengenmäßige Begrenzung von Formularanfragen. Dabei wird ein aus der IP-Adresse abgeleiteter Prüfwert für ein Zeitfenster verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch und Sicherung des Betriebs).

Empfänger und Speicherdauer

Technische Dienstleister für Hosting und E-Mail können Daten im Rahmen ihrer Leistungen verarbeiten. Unser geschäftliches E-Mail-Postfach wird bei STRATO betrieben; Google erhält weitergeleitete Kopien. Anfragen werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bei Vertragsunterlagen gelten die einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Cookies und externe Inhalte

Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbetracker. Bilder, Schriften und Skripte werden lokal bereitgestellt. Anfahrt und Street View sind als externe Links zu Google Maps eingebunden. Erst wenn Sie diesen Link öffnen, besuchen Sie den externen Dienst; dort gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannte Adresse.